Запрос
Клиент пришёл с вопросом: где рынок ошибается в нише строительных услуг — и уже знал часть своих конкурентов.
доказательства
Кейсы и живые разведки
Обезличенные истории разведок: что нашли, откуда взяли и какое решение это изменило.
кейс · конкурентная разведка
Что нашла разведка на практике
Обезличенный пример из практики: ниша и детали конкретного клиента не публикуются без его согласия.
Реестр
Собрали реестр примерно из 30 реальных конкурентов — вместо ожидаемых 5–7 знакомых имён.
Находки
Разбор отзывов вскрыл 4 системные боли рынка: сорванные сроки, скачущую цену, слабый сервис менеджеров, брошенные на годы прайсы.
Решение
Тот, кто даёт цену сразу, получает доверие быстрее остальных — вывод лёг в основу изменений в продажах клиента.
Обезличено; все цифры из отчёта с источниками.
Фрагменты этого отчёта — таблица позиционирования и карта рынка — опубликованы на странице разведки.
кейс · конкурентная разведка
Крупнейший игрок с невидимой репутацией
Обезличенный пример из практики: ниша и детали конкретного клиента не публикуются без его согласия.
Запрос
Производитель отделочных материалов пришёл проверить: почему при серьёзных оборотах продажи через сайт и карты почти не растут.
Реестр
Проверили 14 конкурентов и заменителей: цены за квадратный метр, рейтинги на картах, юр-финансы из открытых источников по каждому.
Находки
Клиент оказался крупнейшим по выручке в проверенной выборке — и единственным с нулём отзывов и на Яндекс.Картах, и в 2ГИС. Даже конкуренты с выручкой в десять раз меньше собрали по 19–28 отзывов. А расчётная цена клиента оказалась примерно на 21% выше прайса официального поставщика того же материала.
Решение
Главной угрозой рынка оказался не конкурент, а собственная репутационная дыра: работа с отзывами и пересборка цены встали в план раньше любой рекламы.
Обезличено; все цифры из отчёта с источниками.
кейс · конкурентная разведка
Отстройка там, где у всех пять звёзд
Обезличенный пример из практики: ниша и детали конкретного клиента не публикуются без его согласия.
Запрос
Федеральная сеть юридических услуг для физлиц: чем отстроиться, когда все конкуренты обещают одно и то же.
Реестр
Сравнили клиента с 13 проверенными конкурентами: цена «под ключ», рассрочка в рублях в месяц, рейтинги, объём отзывов, масштаб сети.
Находки
Ниша «отзывная»: у всех рейтинг 4,5–5,0 — сами звёзды перестали различать игроков. Зато по объёму отзывов клиент — лидер с большим отрывом: почти 5 000 против 6–125 у конкурентов. Снизу давит демпинг: у самого дешёвого конкурента рассрочка от 2 450 рублей в месяц.
Решение
Отстройка — через объём отзывов как неподделываемый сигнал доверия и через гарантию, которой нет ни у кого из проверенных; демпинг-сегмент решено не догонять.
Обезличено; все цифры из отчёта с источниками.
как проверяем факты
Как проверяются факты в кейсах
Мы отделяем подтверждённые факты от оценок, фиксируем дату и источник, а спорные данные не прячем в красивый текст.
T1
Скачиваемый прайс или документ с датой. Самый сильный источник для цены.
T2
Явная цена на странице сайта, карточке или публичном объявлении.
Оценка
Данные, которые нельзя подтвердить напрямую: например, бюджет Директа. Они маркируются как оценочные.
Кейсы пополняются: каждая новая разведка — кандидат в этот раздел. Все кейсы обезличены; цифры взяты из отчётов с источниками.